Aviso de propiedad intelectual y retiro

1. Titularidad de la Plataforma

La marca VallaViva, el nombre de dominio, el código fuente, el diseño de interfaz, los elementos gráficos, la estructura de categorías y la documentación de la Plataforma pertenecen a [RAZÓN SOCIAL] o a sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

No se concede al anunciante ni al visitante ninguna licencia sobre esos elementos, más allá del uso de la Plataforma conforme a los Términos y condiciones. En particular, no se permite reproducir el diseño, extraer masivamente el contenido del tablero, ni usar la marca VallaViva en forma que sugiera una relación inexistente.

El anunciante sí puede mencionar de forma veraz que anuncia en la Plataforma, siempre que no presente su posición como un premio, un galardón, una certificación ni una recomendación editorial, conforme a las Reglas del tablero.

2. Licencia que otorga el anunciante

Al contratar, el anunciante otorga al Operador una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, no sublicenciable salvo a proveedores técnicos, y limitada a la vigencia de la publicación más el plazo razonable de archivo, para reproducir, almacenar, mostrar públicamente y adaptar técnicamente —redimensionar, recortar, convertir de formato, generar versiones de distinta resolución— el nombre comercial, el logotipo, la descripción y el enlace del anuncio, con las siguientes finalidades:

• Publicar el anuncio en el tablero y en el modo de pantalla.
• Mostrar el anuncio en materiales de promoción de la propia Plataforma y en sus canales, identificando al anunciante como tal.
• Conservar evidencia de lo publicado, para acreditar el cumplimiento del servicio y atender reclamos.

El anunciante declara y garantiza que es titular de esos elementos o que cuenta con autorización suficiente de su titular para otorgar esta licencia. La licencia se extingue con el retiro del anuncio, salvo en cuanto a las copias de archivo y a los materiales de promoción ya difundidos, que podrán conservarse por el plazo de la sección 6 de la Política de privacidad.

3. Uso nominativo de marcas y logotipos

La Plataforma muestra nombres comerciales, denominaciones y logotipos con una finalidad estrictamente identificativa: permitir que el visitante reconozca cuál es el destino anunciado. Este uso se ajusta a los siguientes límites, que el Operador se obliga a respetar:

• Necesidad. El nombre o el logotipo se muestran sólo en la medida necesaria para identificar el destino. No se usan como elemento decorativo de la Plataforma ni en su propia identidad visual.
• No alteración. No se modifican los signos distintivos más allá de los ajustes técnicos de escala, recorte y formato necesarios para su correcta visualización.
• No apropiación. No se registra, reivindica ni utiliza como propia ninguna marca de un tercero, ni se emplea en el nombre de dominio, en la marca ni en el material corporativo del Operador.
• No sugerencia de vínculo. La presentación evita cualquier indicación de patrocinio, aval, endoso, certificación, afiliación, distribución autorizada o asociación entre el titular de la marca y el Operador.
• No confusión ni dilución. No se emplean signos de forma que puedan inducir a error sobre el origen de los productos o servicios, ni que menoscaben la reputación o el carácter distintivo de la marca.

3.1 Declaración expresa de no afiliación

3.2 Obligaciones del anunciante

El anunciante no puede utilizar en su anuncio marcas, logotipos, nombres o signos distintivos de terceros sin autorización, salvo la mención estrictamente necesaria y veraz para describir su propia oferta —por ejemplo, indicar compatibilidad o integración con un producto de un tercero—. En ningún caso puede:

• Presentarse como titular, distribuidor autorizado, socio o representante de una marca sin serlo.
• Emplear un nombre o un dominio que imite a un tercero o que induzca a confusión con un competidor.
• Usar el logotipo de un tercero como logotipo propio del anuncio.
• Reproducir contenido protegido —textos, imágenes, videos, software— sin los derechos correspondientes.

4. Responsabilidad y papel del Operador

El contenido del anuncio y del destino es proporcionado por el anunciante, que es su único responsable y que asume la obligación de indemnidad prevista en la cláusula 12 de los Términos y condiciones.

El Operador actúa como intermediario que publica espacio publicitario y no está obligado a realizar una supervisión previa, general y sistemática de todos los anuncios ni de sus destinos. Sí realiza controles razonables al ingresar un anuncio y actúa con diligencia al recibir una notificación fundada conforme a la sección 5.

5. Procedimiento de notificación y retiro

Si eres titular de un derecho de propiedad intelectual o industrial, o su representante autorizado, y consideras que un anuncio publicado en la Plataforma infringe tus derechos, envía una notificación a [CORREO LEGAL] con el asunto Reclamo de propiedad intelectual.

5.1 Datos que debe incluir el reclamo

Para poder actuar necesitamos que la notificación contenga todos los elementos siguientes. Una notificación incompleta no puede evaluarse y será devuelta para su subsanación:

1. Identificación del reclamante. Nombre o razón social completos, identificación fiscal o documento de identidad, domicilio, correo electrónico y teléfono de contacto.
2. Acreditación de la legitimación. Si actúas como representante, poder, mandato o documento que acredite la representación del titular.
3. Identificación precisa del derecho invocado. Para marcas: denominación, número de registro, clase de Niza, país u oficina de registro y estado de vigencia. Para obras protegidas por derecho de autor: descripción de la obra, titularidad, fecha de creación o publicación y, si existe, número de registro. Para otros derechos: patente, diseño industrial, nombre comercial o secreto empresarial, con su identificación equivalente.
4. Identificación precisa del contenido reclamado. Dirección exacta dentro de la Plataforma, nombre del anunciante tal como aparece publicado, y descripción del elemento concreto que se considera infractor —nombre, descripción, logotipo o enlace de destino—. Preferiblemente con capturas de pantalla fechadas.
5. Explicación de la infracción. Motivo por el que el contenido infringe el derecho invocado, incluyendo, cuando se trate de marcas, la identidad o similitud de los signos, la relación entre los productos o servicios y el riesgo de confusión.
6. Declaración de buena fe. Manifestación de que crees de buena fe que el uso reclamado no está autorizado por el titular, por su representante ni por la ley.
7. Declaración de veracidad y responsabilidad. Manifestación, bajo protesta de decir verdad, de que la información aportada es exacta y de que asumes la responsabilidad por los daños que una notificación infundada pueda causar al anunciante o al Operador.
8. Firma. Firma manuscrita escaneada, firma electrónica o firma digital del reclamante o de su representante.

5.2 Plazos y tramitación

Acuse de recibo

Dentro de dos (2) días hábiles desde la recepción de la notificación, con un número de referencia del caso.

Evaluación y resolución

Dentro de diez (10) días hábiles desde la recepción de una notificación completa. Si el caso requiere análisis técnico o jurídico adicional, informaremos la prórroga y su motivo.

Medidas urgentes

Cuando el reclamo se refiera a suplantación de identidad, captación fraudulenta de datos, programas maliciosos o contenido manifiestamente ilícito, el contenido puede ocultarse de forma preventiva en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, sin esperar el fin de la evaluación.

Notificación al anunciante

Informamos al anunciante afectado del reclamo y de la medida adoptada dentro de dos (2) días hábiles, remitiéndole el contenido de la notificación, salvo los datos personales del reclamante que no sea necesario comunicar.

Comunicación del resultado

Informamos al reclamante la decisión motivada, indicando si el contenido fue retirado, modificado, mantenido, o si el caso quedó pendiente de contranotificación.

5.3 Medidas posibles

• Retiro definitivo del anuncio.
• Ocultamiento temporal mientras se resuelve.
• Requerimiento al anunciante para que modifique el elemento reclamado en un plazo determinado.
• Eliminación del elemento concreto —por ejemplo, sustitución del logotipo por un marcador genérico— manteniendo el resto del anuncio.
• Mantenimiento del contenido, cuando el reclamo resulte manifiestamente infundado o el uso esté amparado por la ley o por una autorización acreditada.
• Suspensión o cierre de la cuenta en casos graves o de reincidencia.

El retiro por reclamo fundado de un tercero se considera consecuencia de un incumplimiento imputable al anunciante y no genera derecho a devolución ni crédito, conforme a la Política de pagos y contracargos.

6. Contranotificación del anunciante

El anunciante cuyo contenido haya sido ocultado o retirado puede oponerse enviando una contranotificación a [CORREO LEGAL] dentro de diez (10) días hábiles desde que se le notificó la medida, incluyendo:

1. Sus datos completos de identificación y contacto, y el número de referencia del caso.
2. Identificación del contenido afectado.
3. Motivo por el que considera que no existe infracción, con la documentación que lo respalde: registro de marca propio, licencia, autorización del titular, prueba de uso anterior, o fundamento del uso lícito.
4. Declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la información aportada es exacta y de que asume la responsabilidad por una contranotificación infundada.
5. Firma del anunciante o de su representante.

Trasladaremos la contranotificación al reclamante dentro de dos (2) días hábiles y resolveremos de forma motivada dentro de diez (10) días hábiles. Si la controversia persiste, el Operador puede mantener el contenido retirado hasta que las partes acrediten un acuerdo o una decisión de autoridad competente. El Operador no resuelve la titularidad de derechos: adopta medidas razonables sobre el contenido publicado en su Plataforma.

7. Reincidencia

El Operador lleva registro de los reclamos fundados por anunciante. Dos (2) reclamos fundados habilitan la suspensión temporal de la cuenta y tres (3) habilitan su cierre definitivo, con impedimento de contratar en el futuro, sin derecho a devolución de los montos pagados.

8. Notificaciones abusivas

Presentar una notificación con datos falsos, con el fin de perjudicar a un competidor o sin ser titular ni representante del derecho invocado, puede generar responsabilidad civil y, en su caso, penal frente al anunciante afectado y frente al Operador.

El Operador puede, ante notificaciones abusivas o manifiestamente infundadas:

• Restablecer el contenido retirado.
• Rechazar de plano futuras notificaciones del mismo reclamante que no vengan acompañadas de una resolución de autoridad competente.
• Comunicar al anunciante afectado la identidad del reclamante, para que pueda ejercer sus acciones.
• Ejercer sus propias acciones por los daños sufridos.

9. Tratamiento de datos en este procedimiento

Los datos personales aportados en una notificación o contranotificación se tratan con la finalidad de gestionar el reclamo, acreditar la diligencia del Operador y, en su caso, ejercer o defender derechos. Se conservan por cinco (5) años conforme a la Política de privacidad. Al trasladar el reclamo a la otra parte se comunican los datos necesarios para que pueda defenderse, lo que es inherente al procedimiento.

10. Contacto

Canal de reclamos

[CORREO LEGAL]

Titular

[RAZÓN SOCIAL] · [REGISTRO FISCAL: RNC / RFC / CUIT / CNPJ / NIT]

Domicilio para notificaciones

[DOMICILIO]

Horario de atención

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